Jēkabpils poliklīnikā ieviesti vairāki jauni pakalpojumi - zobu higiēnists un robotzvans
- Radio1.lv --
- 24 aprilis 2025 --
- 0Komentāri
SIA “Jēkabpils reģionālā slimnīca” ieviesti vairāki jauninājumi. Slimnīcas valdes loceklis Kaspars Čanders stāsta, ka turpmāk Jēkabpils poliklīnikā pacientus pieņems zobu higiēniste, bet ambulatorās daļas klientiem būs pieejams Robotzvans.
Jēkabpils poliklīnikā jau no 15.aprīļa otrdienās un trešdienās no plkst. 9.00 līdz 16.00 uzsākusi darbu zobu higiēniste Santa Markune – Kļaviņa.
Profesionāla zobu higiēna
Kā zināms, liels palīgs mutes veselības uzturēšanā ir zobu higiēnists. Zobu higiēnista galvenais uzdevums ir vispārējās veselības veicināšana ar mutes slimību profilakses palīdzību.
Kaspars Čanders norāda, ka ar šo jauninājumu tiek piedāvāti profesionālas zobu higiēnas pakalpojumi gan pieaugušajiem, gan bērniem. Jāpiebilst, ka bērniem līdz 18 gadu vecumam vienu reizi gadā tiek nodrošināta valsts apmaksāta zobu higiēna!
No šī gada bērniem līdz 18 gadu vecumam piedāvā arī silantu uzklāšanu uz zobiem, kas arī ir valsts apmaksāts pakalpojums. Silants ir īpašs materiāls, kurš satur fluoru, palīdzot gan stiprināt, gan aizsargāt zobus no bojājumiem. Rezultātā būtiski tiek samazināta iespēja, ka zobus sāks bojāt kariess.
Zobu higiēnista pakalpojums – 60 eiro.
Pieteikšanās pakalpojumam pa tālruni: 62203333 vai rakstot uz e-pastu: pieraksts@jrslimnica.lv. Reģistratūras darbinieks dienas laikā sazvanīsies ar klientu, lai vienotos par konkrēto pieņemšanas laiku.
Ieviesta Robotzvana funkcionalitāte
Jēkabpils reģionālā slimnīca ieviesusi Robotzvana funkcionalitāti, kas aktualizē Ambulatorās daļas vizīšu pierakstus. Kaspars Čanders norāda, tā kā rindas uz pierakstu bieži vieni ir pēc īsāka vai ilgāka laika perioda, ir ļoti svarīgi pacientam atgādināt par ārsta pierakstu, lai pacients ierodas pie speciālista kā plānots un ārstam neveidotos dīkstāve, kuras laikā būtu bijis iespējams sniegt konsultāciju citam pacientam.
Robotzvans Jēkabpils reģionālajai slimnīcai palīdzēs veikt šo funkciju, paralēli reģistratūras darbiniekiem, tādējādi nodrošinot labāku zvanu centra sasniedzamību.
Robottzvanu apzvans notiek automātiskā režīmā: sistēma pēc iepriekš izveidota scenārija, pieprasa datus no pacientu ieraksta sistēmas un veic to apzvanu. Balstoties uz pacientu izvēli, automatizēti tiek veiktas korekcijas kalendārā – atstāj pierakstu vai dzēš pierakstu.
Kaspars Čanders atzīmē, ka pašlaik Robotzvana funkcija piesaistīta pierakstam pie noteiktiem speciālistiem - Otolaringologa (LOR), oftalmologa, kardiologa, urologa, ginekologa, endokrinologa vizītei. Tuvākā nākotnē plānots šo funkciju nodrošināt, organizējot arī pārējo speciālistu un izmeklējumu pierakstu apzvanīšanu.
Robotzvani piesaistīti mobilā tālruņa numuram 26143109. Atbildot uz zvanu pacients tiek informēts, ka zvans saņemts no Jēkabpils reģionālās slimnīcas.
Kā tas darbojas?
Divas dienas pirms vizītes, sākot no plkst. 10:00, Robotzvans zvana pacientiem, lai atgādinātu par vizīti un lūdz apstiprināt vai atcelt pierakstu.
Lai apstiprinātu ierašanos jānospiež taustiņš 1.
Savukārt, lai atceltu - taustiņš 2.
Šādu instrukciju pacients saņem zvana laikā!
Ja pacients neatbild vai nenospiež nevienu no taustiņiem, pieraksts
tiek saglabāts.
Ja tomēr sanācis nospiest nepareizo taustiņu vai rodas jebkādi citi jautājumi, droši var pārzvanīt uz vienoto tālruni 62203333.
Attēlā: Santa Markune – Kļaviņa.
Foto: JRS